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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)處理店鋪售后工作臺(tái)，問題受理，工單、投訴處理，
2、及時(shí)處理訂單退款、退貨、換貨事項(xiàng)；盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨、退款。
3、及時(shí)反饋產(chǎn)品問題和顧客需求；
4、配合完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
【任職要求】    
1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)意識(shí)和能力。
2、熟練操作使用電商聊天工具，有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺(tái)后臺(tái)退款處理流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心。    
【企業(yè)福利待遇】
1、薪 酬：底薪+績效+全勤獎(jiǎng)
2、工作時(shí)間：早班: 8:00-16:30； 晚班：16:00-24:00
3、節(jié)日福利：中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日為員工派發(fā)節(jié)日禮品；
4、發(fā)展通道：公司注重員工成長，提供公平公正的內(nèi)部雙向晉升制度，有管理層通道和精英層通道,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)；
5、員工活動(dòng)：潮汕財(cái)神節(jié)聚餐、不定時(shí)舉辦下午茶、生日會(huì)、戶外團(tuán)建、節(jié)日轟趴等；
6、假期規(guī)定：享受帶薪休假（包括婚假、產(chǎn)假等）；
7、其他福利：帶薪年假、生日福利、員工工作餐。
【聯(lián)系我們】
地址：廣東揭陽錫場，歡迎在外潮籍人才回鄉(xiāng)發(fā)展。
有意者可直接投簡歷或者電話聯(lián)系-：13288536742（微信同步）

聯(lián)系我時(shí)，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！